„Smart Business Day – Smart People“: Unsere Referentin Sylvie Meyer, Leiterin Retail und Mitglied der Geschäftsleitung bei PostFinance, im Interview

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Der Smart Business Day am 30. Oktober 2017 rückt mit seinem Motto „The Customer Perspectives“ den Kunden ins Zentrum der digitalen Transformation. Unsere sechs hochkarätigen Referenten geben Einblicke in die Transformationsarbeit Ihres Unternehmens. In unserer Blogserie „Smart Business Day – Smart People“ stellen wir unsere … Weiterlesen

Richmond Marketing Forum 2017. Personalisierung – Ein Reality Check.

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Vergangene Woche hatte ich das Vergnügen am Richmond Marketing Forum eine von drei sogenannte „Supplier Presentations“ halten zu dürfen. Der zugegeben etwas sperrige Titel meines Vortrags lautete: „Personalization as Driving Belt for Digital Transformation? A Reality Check.“ 

Digitale Geschäftsmodelle [Vortrag]

Digitale Geschäftsmodelle

Eingeladen von der Vereinigung Junges Basel durfte ich heute über digitale Geschäftsmodell sprechen. Schon bei der Recherche tat ich mich mit zwei Aspekten schwer. Einerseits wegen der schieren Vielfalt an direkten und indirekten Ertragsmodellen und andererseits an der Bewertung von … Weiterlesen

Namics auf der CeBIT – Eindrücke

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Vom 20. bis 24. März 2017 war es wieder soweit: Die CeBIT öffnete in Hannover ihre Tore und begeisterte tausende Besucher. Kein Wunder, werden doch hier die neueste digitalen Lösungen aus der Informations- und Kommunikationstechnik gezeigt, die die Arbeits- und … Weiterlesen

FinTech 2017: Der Nachmittag

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Den Vormittag gibt es zur Nachlese dort, hier kommen unsere Take-Aways des Nachmittags: 1.) Vorstellung der Finalisten des „Swiss Fintech Award 2017″ Crowdhouse: mit mind. 25k Immobilien-(Teil-)Besitzer werden, fully digital, profitabel im und seit Jahr 2, Renditeziele der Kunden erreicht … Weiterlesen

Digital Transformation: Culture of Organisation

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Sandra Emme, Industry Head für Financial Services und Luxury Goods bei Google Schweiz argumentiert anhand der folgenden Erfolgsfaktoren für die digitale Transformation.  Schnelles Scheitern ist erwünscht und Grundlage für Agilität. Bei Google ist dies ein wichtiges Kulturelement und wird … Weiterlesen

Customer Experience Management @Porsche: How Customer Delight is driven by Data

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Auch bei Porsche gibt es eine zentrale Verantwortung für digitale Themen: “Wie die Spinne im Netz” beginnt Dr. Robert Marek, verantwortlich bei der Porsche-Tochter MHP für die Customer Experience. Porsche hat heute eine zentrale Datenbasis, welche unzählige Vetriebs- und Händlersysteme … Weiterlesen

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