#push16 – Unser Best-of

Olivia auf der push.conference

Unser letzter Blogbeitrag zur push.conference brauchte ca. zwei Monate bis zum Livegang. Dieses Jahr konnten wir die Zeit enorm reduzieren und schaffen es innerhalb einer Woche. Nächstes Mal dann nur noch ein Tag? Oder doch gleich Live-Blogging?  Wir waren also … Weiterlesen

Funky or Fail: Ultrasound haptic feedback

Ultrahaptics

Gestensteuerung ist mittlerweile massentauglich. Es gibt Geräte für Gelegenheitsspieler (Wii, Xbox) bis hin zu Nerds (Leap Motion). Auch die Autoindustrie ist auf den Zug aufgesprungen und immer mehr Hersteller setzen bei der Interaktion mit Bedienelementen im Cockpit auf Gestensteuerung. Richtig und … Weiterlesen

IoT Walk-in Lab: Smart Services konzipieren

Abbildung 2: Teilnehmende bei der Entwicklung von IoT Services mit dem IoT Service Kit

Am 5. Oktober fand im Namics Office in Zürich Enge ein weiteres Walk-in Lab statt. Nachdem im Vorjahr die Apple Watch ganz im Fokus des Geschehens stand, widmete sich das diesjährige Lab dem Internet of Things (IoT oder auch Internet … Weiterlesen

CMS-Usability – Was heißt eigentlich „Usability“?

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In meinem letzten Beitrag „CMS-Usability – Die Basis für das Schaffen von digitalen Erlebnissen” habe ich darüber geschrieben, wie wichtig eine gute CMS-Usability für das Erstellen von digitalen Erlebnissen ist. Doch was heißt „Usability” eigentlich? Wenn man das Wort „Usability” … Weiterlesen

Emotion Tracking – Der Blick hinter den Vorhang

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„Entweder man entwickelt Technologie für den Nutzer, oder für die Katz!“ Dieser Leitsatz begleitet mich jetzt schon seit meinem Karrierebeginn vor ca. 8 Jahren. Bereits damals gehörte ein UX-Testing zu jeder ordentlichen Webseitenentwicklung und Methoden wie Experten-Evaluationen, Interviews, Cognitive Walkthroughs … Weiterlesen

CMS-Usability – Die Basis für das Schaffen von digitalen Erlebnissen

CMS-Usability – Die Basis für das Schaffen von digitalen Erlebnissen

In der heutigen Zeit sprechen wir u.a. von The Internet of Things, Wearables oder Industrie 4.0. Es gibt jedoch auch essenzielle Themen, über die wir überhaupt nicht sprechen: Wie beispielsweise das Thema CMS-Usability bzw. das Entwickeln von Redakteurssystemen (CMS) dessen Nutzer … Weiterlesen

An IoT love story. Kind of.

Dash

Here at Namics, we love to play around with IoT stuff. littleBits tinkering, private tinkering, PixelRun, church bells concert, IoT service design workshops at conferences, analyses, speeches, new interaction stuff for wearables, hackathons, and so on (most of it in … Weiterlesen

Richtungswechsel – Wie Banken bei Scheindigitalisierung gegensteuern können

Richtungswechsel

In den drei vorangegangenen Artikeln haben wir bereits die Aspekte „Scheindigitalisierung“, „Weder effektiv noch effizient“ und „Fehlender Kundenfokus“ genauer beleuchtet. In unserem vierten Beitrag zeigen wir, was Banken für ein verbessertes Onlineerlebnis im Neukundenprozess tun können. Jeder Kundenkontakt trägt zum … Weiterlesen

Funky or Fail: The WeChat Universe

Funky or Fail Funktionen WeChat

WeChat ist der Messenger-Klon von WhatsApp und gleichzeitig eines der größten Sozialen-Netzwerke in China. Wobei „Messenger“ eigentlich das falsche Wort ist. Diese App ist nämlich deutlich ausgereifter und sogar noch viel, viel mehr als das. Bevor ich jedoch darauf eingehe, … Weiterlesen

Bankkunde werden: Fehlender Kundenfokus

zielscheibe

Mit diesem Artikel geben wir einen tieferen Einblick in den Ergebniscluster “Fehlender Kundenfokus” aus der Analyse “Bankkunde werden: Hürden in digitalen Zeiten”. In den ersten beiden Teilen beleuchteten wir bereits die Ergebniscluster “Scheindigitalisierung” sowie “Weder effektiv noch effizient”. Zu viel … Weiterlesen

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