Personalisierung entlang der Customer Journey

Journey-Personalisiert

Die Personalisierung von Web-Angeboten ist eine einfache Sache, wenn man den Produktbroschüren der Tool-Hersteller glaubt. In vielen Fällen stimmt dies auch aus Produktsicht: Mit dem Tag Manager den Code in die Website integrieren, zwei, drei Klicks und im schicken Overlay … Weiterlesen

Finance 2.0 2017 – Key Insights des Nachmittags

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Wie letztes Jahr berichten wir wieder vom Flagship Event der Finance 2.0. Das diesjährige Programm setzt sich neben generellen Themen wie Artificial Intelligence oder der digitalen Identität (eID), auch aus bankenspezifischen Themen wie Open Banking oder Robo Advisory zusammen. Am … Weiterlesen

Namics kreiert für KUKA ein neues, digitales Markenerlebnis

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Der Website-Relaunch rückt den User ins Zentrum und schafft mehr Kundennähe. Digitale Transformation meint die Transformation der Marke. KUKA schafft mit dem Relaunch seiner Corporate Website ein neues digitales Markenerlebnis. Ausgerichtet an der Strategie „One KUKA“ möchte das Unternehmen über … Weiterlesen

One Click Buy und Multi Click Bye

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Die Geschichte ist schnell erzählt. In Bildern. Amazon als Erfinderin des „One Click Einkaufs“ scheint bei der Abmeldung des Probemitgliedschaft für Amazon Prime ein bisschen mehr Klicks zu „benötigen“. Es sind vier und wer denkt es sei Absicht, der könnte … Weiterlesen

CMS-Usability: Wie intuitive Interfaces aussehen können

CMS-Usability: Beispiele für intuitive Interfaces

Vor einiger Zeit bin ich über ein paar Seiten gestolpert, die eigentlich Paradebeispiele für ein gutes und vor allem auch INTUITIVES Autoreninterface sind. Gerne stelle ich Euch diese kurz vor. 

#push16 – Unser Best-of

Olivia auf der push.conference

Unser letzter Blogbeitrag zur push.conference brauchte ca. zwei Monate bis zum Livegang. Dieses Jahr konnten wir die Zeit enorm reduzieren und schaffen es innerhalb einer Woche. Nächstes Mal dann nur noch ein Tag? Oder doch gleich Live-Blogging?  Wir waren also … Weiterlesen

Funky or Fail: Ultrasound haptic feedback

Ultrahaptics

Gestensteuerung ist mittlerweile massentauglich. Es gibt Geräte für Gelegenheitsspieler (Wii, Xbox) bis hin zu Nerds (Leap Motion). Auch die Autoindustrie ist auf den Zug aufgesprungen und immer mehr Hersteller setzen bei der Interaktion mit Bedienelementen im Cockpit auf Gestensteuerung. Richtig und … Weiterlesen

IoT Walk-in Lab: Smart Services konzipieren

Abbildung 2: Teilnehmende bei der Entwicklung von IoT Services mit dem IoT Service Kit

Am 5. Oktober fand im Namics Office in Zürich Enge ein weiteres Walk-in Lab statt. Nachdem im Vorjahr die Apple Watch ganz im Fokus des Geschehens stand, widmete sich das diesjährige Lab dem Internet of Things (IoT oder auch Internet … Weiterlesen

CMS-Usability – Was heißt eigentlich „Usability“?

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In meinem letzten Beitrag „CMS-Usability – Die Basis für das Schaffen von digitalen Erlebnissen” habe ich darüber geschrieben, wie wichtig eine gute CMS-Usability für das Erstellen von digitalen Erlebnissen ist. Doch was heißt „Usability” eigentlich? Wenn man das Wort „Usability” … Weiterlesen

Emotion Tracking – Der Blick hinter den Vorhang

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„Entweder man entwickelt Technologie für den Nutzer, oder für die Katz!“ Dieser Leitsatz begleitet mich jetzt schon seit meinem Karrierebeginn vor ca. 8 Jahren. Bereits damals gehörte ein UX-Testing zu jeder ordentlichen Webseitenentwicklung und Methoden wie Experten-Evaluationen, Interviews, Cognitive Walkthroughs … Weiterlesen

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