How to grow 50% in digital (newspaper) subscriptions

Verkaufte Abonnemente Tamedia

An der Jahrestagung der SGKM (Schweizerischen Gesellschaft für Kommunikations- und Medienwissenschaft) durfte ich zusammen mit Marc Isler (Chief Revenue Officer für Bezahlmedien bei Tamedia) darüber sprechen, wie Verlage heute erfolgreich Abonnements verkaufen. Wir zeigten auf, wie wichtig Abonnements in dem stark rückläufigen … Weiterlesen

Designing for trust in digital banking – Teil 3: Die digitale Transformation als Chance

Designing for Trust im digitalen Banking Vorschaubild

Wie in Teil 1 und Teil 2 meiner Blogserie aufgezeigt, ist die digitale Transformation von Banken eine Chance, das Vertrauen ihrer Kunden auszubauen. Dies gelingt durch bestimmte Bausteine sowie einen kundenzentrierten Design- und Entwicklungsprozess. Denn wie sich zeigt, ist nicht … Weiterlesen

Designing for trust in digital banking – Teil 2: Vertrauen in digitale Banking-Services schaffen

Designing for Trust im digitalen Banking Vorschaubild

Wie im ersten Teil dieser Blogserie aufgezeigt, ist Vertrauen nicht nur ein wichtiger Bestandteil in der klassischen Bankbeziehung sondern auch für den Erfolg digitaler Kanäle ausschlaggebend.

Designing for trust in digital banking – Teil 1: Vertrauen, das Fundament des Banking

Designing for Trust im digitalen Banking Vorschaubild

Vertrauen ist ein wichtiger Wert für den den Erfolg eines Unternehmens. Prof. Dr. Hans Geiger drückte dies wie folgt aus: “Transaktionskosten sind das ökonomische Gegenstück zur Reibung in der Technik. Bei Maschinen helfen Schmiermittel. Eine Gesellschaft braucht das Vertrauen auf … Weiterlesen

Mit Digital Emotion Tracking den User verstehen

Emotion Tracking

Emotion Tracking im Digital Business: Namics erklärt, wie’s geht. Vor kurzem habe ich für Namics eine Studie mit Emotion Tracking durchgeführt. Was sich hinter dieser Methode verbirgt und was sie so einzigartig macht, erläutere ich in diesem Beitrag. Die Ergebnisse … Weiterlesen

Drei Entwicklungs-Regeln für den Salesforce-Admin.

Salesforce macht Software-Entwicklung einfach: mit wenigen Klicks sind die Anforderungen des (internen) Kunden erfüllt. Durch die schnelle Umsetzung geht oft vergessen zu überlegen und zu planen. Meine drei Leitsätze helfen auch bei schneller Entwicklung die langfristigen Ziele im Auge zu … Weiterlesen

CeBIT 2018 als Inspiration?

Vortrag Stacia Carr

CeBIT und Input in Sachen UX?! Das geht! Mir wurden im Vorfeld viele Erfahrungen mit der CeBIT zugetragen, und ich war gespannt was mich mit dem neuen Konzept erwartet.

Geht Facebooks VR Strategie auf?

Facebook VR Strategie

Wir haben in den letzten Tagen einige Tests mit der neuen VR Brille Oculus Go gemacht und kommen dabei zu einem sehr positiven Fazit. Die neue Brille von Facebook Reality Labs (ehemals Oculus Research) ist aktuell der bestmögliche Einstieg in … Weiterlesen

Mobile First Index – Auswirkungen auf SEO & Praxistipps

MobileFirst_SmallImage1

Es ist nun knapp eineinhalb Jahre her, dass Google zum ersten Mal von einem Mobile First Index sprach, doch nun am 26. März 2018 war es soweit: In den Google News wurde der Rollout endlich angekündigt. Doch was heisst das nun konkret für die … Weiterlesen

#IXDA18. Interaction18. Conference. Lyon. UX. Design. Namics.

05

Vom 5.2.-8.2.2018 hieß es ‘Namics goes Lyon’ zur Interaction Conference IXDA18 in Frankreich. Wir von Namics sind unterwegs und zwar die Kreativen vom UBX Cluster mit Schwerpunkt Concept und Interaction Design: Thomas und Nina-Rosa aus St.Gallen, Eva und Matthias aus Zürich … Weiterlesen