Designing for trust in digital banking – Teil 3: Die digitale Transformation als Chance

Designing for Trust im digitalen Banking Vorschaubild

Wie in Teil 1 und Teil 2 meiner Blogserie aufgezeigt, ist die digitale Transformation von Banken eine Chance, das Vertrauen ihrer Kunden auszubauen. Dies gelingt durch bestimmte Bausteine sowie einen kundenzentrierten Design- und Entwicklungsprozess. Denn wie sich zeigt, ist nicht … Weiterlesen

Designing for trust in digital banking – Teil 2: Vertrauen in digitale Banking-Services schaffen

Designing for Trust im digitalen Banking Vorschaubild

Wie im ersten Teil dieser Blogserie aufgezeigt, ist Vertrauen nicht nur ein wichtiger Bestandteil in der klassischen Bankbeziehung sondern auch für den Erfolg digitaler Kanäle ausschlaggebend.

Mit Data, Customer Centricity und Automation in die neue Digital Marketing-Welt

Data Management Platform

Digital Marketing ist derzeit einem starken Wandel unterworfen. Neue Möglichkeiten bezüglich Personalisierung und Automation schiessen wie Frühjahrsblumen aus dem Boden – allein der Umgang mit den neuen Datenschutzbestimmungen lässt hinter der einen oder anderen Idee eine unbeantwortete Fragestellung stehen. Dynamisch … Weiterlesen

Designing for trust in digital banking – Teil 1: Vertrauen, das Fundament des Banking

Designing for Trust im digitalen Banking Vorschaubild

Vertrauen ist ein wichtiger Wert für den den Erfolg eines Unternehmens. Prof. Dr. Hans Geiger drückte dies wie folgt aus: “Transaktionskosten sind das ökonomische Gegenstück zur Reibung in der Technik. Bei Maschinen helfen Schmiermittel. Eine Gesellschaft braucht das Vertrauen auf … Weiterlesen

Video SEO – so optimieren Sie Videos für YouTube

SEO Blogserie_Vorschaubild Website

Oft denken Marketers bei SEO direkt an Webseitenrakings bei Google. Doch was für Alternativen gibt es, insbesondere in hart umkämpften Märkten? Unser Tipp, optimieren Sie auch Videos, denn bei Youtube, der zweitgrössten Suchmaschine, kann oft einfacher ein gutes Ranking erzielt … Weiterlesen

Best of Content Audit: So strukturieren Sie einen webgerechten Online-Text

Content-Audit-Teil-1-LinkedIn

Verlockende Überschrift, spannender Inhalt, stimmige Sprache – all das ist umsonst, wenn nicht auch die Struktur eines Textes stimmt. Gerade Online-Texte müssen schlüssig aufgebaut sein, damit der Leser einen Mehrwert aus dem Gelesenen zieht. In diesem Teil der Reihe „Best of … Weiterlesen

Mit Storytelling wird das Internet zum Märchenbuch

Foto von David Travis auf Unsplash

Die stetige Veränderung von Social Media ist mittlerweile der Lauf der Dinge. Die organische Reichweite sinkt, der Newsstream rückt in den Hintergrund und Nutzer flüchten in die private Kommunikation. Ohne relevante Inhalte ist für Marken die vielgelobte personalisierte Ansprache hinfällig. … Weiterlesen

Best of Content Audit: So texten Sie einen Call to Action richtig

Content Audit Blogserie

Wie ein redaktionelles Content Audit funktioniert und warum es elementar ist für die Content-Arbeit, habe ich kürzlich erklärt. Jetzt gehen wir ins Detail: Einige typische Fehler begegnen mir in beinahe jedem Content Audit. Eines der wichtigsten Themen: der Call to … Weiterlesen

The future of retail banking. Deutsche Börse. Frankfurt. 2017.

Börse Frankfurt -

Adtelligence lud uns am 14.11.2017 zum Event in der Deutschen Börse in Frankfurt ein. Das Event stand unter dem Motto „The future of retail banking“ und fand zum 3. Mal mit rund 150 Teilnehmern statt. Viele Vertreter von Banken, Versicherungen oder Technologie-Anbietern … Weiterlesen