2020 mischen datenbasierte Marketing-Lösungen das Social-Media-Universum auf.

Digital-Marketing-Monitor 2020: Social Media Trends

Informationsflut in Echtzeit und individuelle Kundenbedürfnisse – die Vernetzung von Touchpoints innerhalb der digitalen Customer Journey wird immer spezieller und damit potenziell komplexer. Das zeigt sich besonders in Social Media, z. B. anhand von ihren zahllosen Möglichkeit auf Basis von … Weiterlesen

#onlyonehome – wie wir den BVDW Challenge Award 2019 zur Zukunft des digitalen Marketings gewonnen haben

Als junger Mitarbeiter freut man sich ja immer über Gelegenheiten, seine Fähigkeiten beweisen zu können und an Challenges zu wachsen. So ein Junioren-Award eignet sich dafür ja perfekt … Ungefähr so begann die Argumentation unseres Chefs, als er uns eine … Weiterlesen

Designing for trust in digital banking – Teil 3: Die digitale Transformation als Chance

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Wie in Teil 1 und Teil 2 meiner Blogserie aufgezeigt, ist die digitale Transformation von Banken eine Chance, das Vertrauen ihrer Kunden auszubauen. Dies gelingt durch bestimmte Bausteine sowie einen kundenzentrierten Design- und Entwicklungsprozess. Denn wie sich zeigt, ist nicht … Weiterlesen

Designing for trust in digital banking – Teil 2: Vertrauen in digitale Banking-Services schaffen

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Wie im ersten Teil dieser Blogserie aufgezeigt, ist Vertrauen nicht nur ein wichtiger Bestandteil in der klassischen Bankbeziehung sondern auch für den Erfolg digitaler Kanäle ausschlaggebend.

Mit Data, Customer Centricity und Automation in die neue Digital Marketing-Welt

Data Management Platform

Digital Marketing ist derzeit einem starken Wandel unterworfen. Neue Möglichkeiten bezüglich Personalisierung und Automation schiessen wie Frühjahrsblumen aus dem Boden – allein der Umgang mit den neuen Datenschutzbestimmungen lässt hinter der einen oder anderen Idee eine unbeantwortete Fragestellung stehen. Dynamisch … Weiterlesen

Designing for trust in digital banking – Teil 1: Vertrauen, das Fundament des Banking

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Vertrauen ist ein wichtiger Wert für den den Erfolg eines Unternehmens. Prof. Dr. Hans Geiger drückte dies wie folgt aus: “Transaktionskosten sind das ökonomische Gegenstück zur Reibung in der Technik. Bei Maschinen helfen Schmiermittel. Eine Gesellschaft braucht das Vertrauen auf … Weiterlesen

Video SEO – so optimieren Sie Videos für YouTube

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Oft denken Marketers bei SEO direkt an Webseitenrakings bei Google. Doch was für Alternativen gibt es, insbesondere in hart umkämpften Märkten? Unser Tipp, optimieren Sie auch Videos, denn bei Youtube, der zweitgrössten Suchmaschine, kann oft einfacher ein gutes Ranking erzielt … Weiterlesen

Best of Content Audit: So strukturieren Sie einen webgerechten Online-Text

Verlockende Überschrift, spannender Inhalt, stimmige Sprache – all das ist umsonst, wenn nicht auch die Struktur eines Textes stimmt. Gerade Online-Texte müssen schlüssig aufgebaut sein, damit der Leser einen Mehrwert aus dem Gelesenen zieht. In diesem Teil der Reihe „Best of … Weiterlesen

Mit Storytelling wird das Internet zum Märchenbuch

Die stetige Veränderung von Social Media ist mittlerweile der Lauf der Dinge. Die organische Reichweite sinkt, der Newsstream rückt in den Hintergrund und Nutzer flüchten in die private Kommunikation. Ohne relevante Inhalte ist für Marken die vielgelobte personalisierte Ansprache hinfällig. … Weiterlesen