CAS | Online Shop and Sales Management 2015

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Im letzten Jahr startete an der HSLU Luzern das neue Weiterbildungsangebot „CAS Online Shop and Sales Management“, welches direkt sehr positive Resonanz bekommen hat und deshalb in diesem Jahr erneut stattfindet. Namics ist wieder mit zwei Referenten dabei (Dr. Kai-Uwe … Weiterlesen

Digitale Gegenmittel in der Medizintechnik

Neulich beim Dr. Namics...

Angenommen die Branche Medizintechnik wäre ein Patient. Sein Zustand würde sich kontinuierlich verschlechtern. Zunehmende Regulierung schränkt seine Bewegungsfähigkeit ein. Nach innen wirken das gestiegene Kostenbewusstsein der Gesundheitsverbände, Krankenkassen und Krankenhäuser. Von aussen setzen ihm neue Anbieter insbesondere aus Schwellenländern zu. … Weiterlesen

Kunden begeistern, Ressourcen wirksam nutzen: Wie werden erfolgreiche Omni-Channel Services entwickelt?

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Multioptionale Kunden sind heute sehr anspruchsvoll und sensibel im Hinblick auf eine schlüssige Verknüpfung verschiedener Vertriebskanäle im Kaufprozess. Unternehmen stehen damit vor der Herausforderung, ihre Kunden mit durchgängigen Omni-Channel Services zu begeistern und gleichzeitig ihre Unternehmensressourcen wirksam einzusetzen. Unterstützung kann … Weiterlesen

Namics auf der conversionSUMMIT

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Heute fand in Frankfurt erneut der conversionSUMMIT statt. Ein Tag vollgepackt mit Voträgen und Raum für Gespräche in den Pausen. Einige Themen werden schon lange diskutiert und die Buzzwords nutzen sich langsam ab, dennoch gab es auch für die Dauerbrenner-Themen … Weiterlesen

E-Commerce entwickelt sich rasant – entwickeln Sie sich mit!

Das Wachstum des E-Commerce ist seit Jahren ungebremst, sowohl in der Schweiz als auch in Deutschland. Etwa 8 Prozent des Gesamteinzelhandelsvolumens in Deutschland werden bereits über den Online-Kanal erwirtschaftet- rechnet man den FMCG-Sektor heraus, kommt man bereits auf ca. 15 Prozent des Einzelhandelsvolumens. Dies ist wohlgemerkt der Durchschnitt über alle Branchen hinweg und liegt für einzelne Branchen wie Fashion oder Consumer Electronics noch dadrüber. (mehr …)

Wie Cross-Channel sind die Unternehmen in 2014? Eine branchenspezifische Blog-Serie.

Das Umsatzwachstum im stationären Einzelhandel in Deutschland stagniert nahezu in den letzten Jahren. Der Online-Umsatzkuchen wächst dagegen exponentiell für alle Branchen. Online-Pure-Player befeuern das Online-Wachstum und machen sich ein grosses Stück des Kuchens zu eigen. Der Handel reagiert mit Cross-Channel-Konzepten, um einen Wettbewerbsvorteil zu behalten. Zeit, um sich in den einzelnen Branchen die Cross-Channel-Konzepte der Player und deren Reifegrad einmal genauer anzusehen – und zwar aus Konsumentenperspektive.

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Analyse, Testing, Segmentierung, Targeting, Personalisierung, Automatisierung: Wunsch und Wirklichkeit im Digital Marketing (Vortrag)

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Ausgehend von einem klassischen Webauftritt kann man heute schnell zum Eindruck gelangen, dass man im Digital Marketing gerade vom Markt abgehängt wird: Digital Marketing Lösungen, z.B. für Targeting oder Personalisierung, scheinen heute ohne grosse Mühen Conversion-Steigerungen von 5 % zu … Weiterlesen

Die Wahl der richtigen Bezahlverfahren im Webshop

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Die reibungslose Abwicklung von Zahlungsprozessen ist ein kritischer Erfolgsfaktor im elektronischen Handel, bei dem Unternehmen immer wieder vor der Herausforderung stehen, einerseits dem Nutzer geeignete Bezahlverfahren anzubieten und andererseits das Risiko und die Kosten für das Unternehmen zu minimieren. Daraus … Weiterlesen

Einführung eines Recommendation-Produkts

In den letzten drei Blogs über Recommendation ging es um die Produkte.

Heute möchte ich ein wenig über die Einführung einer solchen Recommendation-Engine reden. (mehr …)

Namics am Adobe EMEA Summit

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Wir konnten vergangene Woche wiederholt am Adobe EMEA Summit in London teilnehmen. Als Business Premium Plus Partner von Adobe bedeutet das, dass sich die Veranstaltung für uns über drei Tage erstreckt, darunter einige Keynotes im Plenum von 3’800 Teilnehmern und … Weiterlesen

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