Designing for trust in digital banking – Teil 3: Die digitale Transformation als Chance

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Wie in Teil 1 und Teil 2 meiner Blogserie aufgezeigt, ist die digitale Transformation von Banken eine Chance, das Vertrauen ihrer Kunden auszubauen. Dies gelingt durch bestimmte Bausteine sowie einen kundenzentrierten Design- und Entwicklungsprozess. Denn wie sich zeigt, ist nicht … Weiterlesen

Einsatz von Drohnen zur Unterstützung von alpinen Rettungsaktionen

DJI

Die Jahreszeit mit dem vielen Schnee ist zurück und in den Medien ist mehr von alpinen Rettungen zu lesen als im Sommer. Dies erweckt den Anschein, dass alpine Rettungen mehrheitlich im Winter nötig sind. Gerade im Sommer können Suchen nach … Weiterlesen

Designing for trust in digital banking – Teil 2: Vertrauen in digitale Banking-Services schaffen

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Wie im ersten Teil dieser Blogserie aufgezeigt, ist Vertrauen nicht nur ein wichtiger Bestandteil in der klassischen Bankbeziehung sondern auch für den Erfolg digitaler Kanäle ausschlaggebend.

Auswahl einer Salesforce-Integrationslösung

2018-10-22 10.41.26 am

Schritt für Schritt zur passenden Lösung für die durchgängige Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse.   Es ist geschafft, Salesforce wurde erfolgreich implementiert. Gleichzeitig gilt es, eine Lösung aufzubauen, die Ihre Geschäftsprozesse über alle eingesetzten Systeme automatisiert abbildet. In meinem Blogbeitrag zeige ich … Weiterlesen

Der Product Owner und sein erstes Projekt.

Agile Management Blogserie

Nicht selten habe ich in den vergangenen Jahren Product Owner (PO) erlebt, die in diese Rolle mehr oder weniger unfreiwillig hineingerutscht sind. Dies klingt zunächst negativer als es ist. Einer der wesentlichen Unterschiede zu jemandem, der sich aktiv in diese … Weiterlesen

Wirkungsvoller Workshop mit einem Scrum-Team – von der Idee bis zur Nachbereitung

Workshops mit dem Scrum-Team Schritt für Schritt

Einer der zentralen Dreh- und Angelpunkte als Scrum Master/innen für die Arbeit mit einem Team, ist die Retrospektive. Aber auch gut moderierte Workshops können ein effektives Mittel sein, um mit einem Team konkrete Themen fokussiert zu betrachten, neue Perspektiven auf … Weiterlesen

CeBIT 2018 als Inspiration?

Vortrag Stacia Carr

CeBIT und Input in Sachen UX?! Das geht! Mir wurden im Vorfeld viele Erfahrungen mit der CeBIT zugetragen, und ich war gespannt was mich mit dem neuen Konzept erwartet.

Mobile First Index – Auswirkungen auf SEO & Praxistipps

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Es ist nun knapp eineinhalb Jahre her, dass Google zum ersten Mal von einem Mobile First Index sprach, doch nun am 26. März 2018 war es soweit: In den Google News wurde der Rollout endlich angekündigt. Doch was heisst das nun konkret für die … Weiterlesen

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