Über Fabian Bischof

Senior Consultant für E-Business und CRM Strategie bei der Namics. Begeistert sich für Internet Geschäftsmodelle und digitale Transformation. Führt zusammen mit seiner Frau ein Fotostudio für Hochzeitsfotografie und Fotoshooting und bloggt über digitale Geschäftsmodelle.

Auf der Suche nach der Online Value Proposition

Digital Dice by orsonj

Als junges Unternehmen ein Leistungsversprechen finden Die Thematik nach der richtigen Value Proposition ist aus der Online Start-up Welt längst bekannt. Während die einen händeringend versuchen überhaupt einen Wertbeitrag für die User zu generieren, sind andere dabei äusserst erfolgreich. Der … Weiterlesen

Macht mal Cross- und Up-Selling wie bei Amazon… Online Zielsetzungen und ihre Erreichbarkeit

Neulich bei einem unserer Kunden…

Auftrag vom Management ans Online Team:
„Macht mal Cross- und Up-Selling, wie bei Amazon…“

…eine Aufgabe, die für eine Handvoll Personen in einer Online Abteilung eines Industrieunternehmens, in der Regel kein Spaziergang sein wird.

Das plakative Beispiel stammt aus unserem Projektalltag und ist keineswegs ein Einzelfall. „Cross- und Up-Selling“ mit bis zu 20 – 30% Mehrumsatz, wie das von Amazon zu lesen ist, scheint für das Management tatsächlich so etwas wie ein Universal-Wertbeitrag von E-Business für den Unternehmenserfolg zu sein.

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