Das selbstlernende Empfehlungssystem IREUS ist ein SaaS-Angebot von Prudsys
generiert Produktempfehlungen für ihren Shop. Prudsys ist einer der
führenden Anbietern für Produktempfehlungen im deutschsprachigen Raum.
Ich habe die Recommendation Services von prudsys für den Oswald Shop benutzt und bin begeistert.
Die von der IREUS Recommendation Engine generierten Empfehlungen werden in den Teasers aur der rechten Seite aufgelistet.
Die Integration von IREUS in einen Shop geschieht rasch und unkompliziert in wenigen Schritten:
- Ein Konto auf der Webseite von IREUS erstellen.
- Im Konto eine Recommendation Engine anlegen.
- Den Produktekatalog inklusive Kategorien hochladen.
- Eventuell historische Warenkörbe, für das initiale Lernen des Systems, hochladen.
- Design in der Recommendation Engine dem Shop anpassen.
- Auf der Shop Webseite einige Javascript Snippets einfügen.
- Die Recommendation Engine starten.
Und schon kann im IREUS Cockpit mitverfolgt werden, welche Empfehlungen angeklickt und welche sogar gekauft werden.
Passt das Design nicht, dann kann das im Betrieb geändert werden.
Genauso schnell wie die Empfehlungen eingerichtet und aufgeschaltet
sind, können die IREUS Empfehlungen auch wieder abgeschaltet werden.
Dies Geschwindigkeit und die sofortige Verfügbarkeit der Services waren
mit einen Grund, wieso mir die Integration von IREUS Spass machte.
Der aufwändigste Schritt der Integration war die Aufbereitung des
Produktekatalogs für den IREUS Import. Für die eCommerce Lösung von
Oswald gibt es keine IREUS Vollintegration und deshalb gehörte die
Aufbereitung des Produktekatalogs zu meinen Arbeiten. Ich definierte
eine eindeutige Identifikationsmethode für die Produkte und exportierte
alle nötigen Daten für den Produkte Upload in eine kommaseparierte Datei
(.csv).
Im Oswald Shop ist IREUS wie folgt eingebaut:
- Auf der Produktdetailseite werden max. 3 Produktempfehlungen zu einem einzelnen Produkt ausgegeben.
- Auf der Produktkategorieseite werden max. 3 Produktempfehlungen zur Kategorie ausgegeben.
- Im Warenkorb werden max. 3 generelle Produktempfehlungen ausgegeben und zusätzlich wird der Warenkorb bei IREUS registriert.
- Auch die Bestellbestätigung, das heisst der bestellte Warenkorb, wird an IREUS gesandt.
Alle Daten, die bei IREUS registriert werden, dienen dem System als
Grundlage für das selbständige Lernen. IREUS speichert die gekauften
Produkte und deren Transaktions-ID (eine Identifikationsnummer des
gekauften Warenkorbes), personenbezogene Daten werden keine gespeichert.
Durch das selbständige Lernen fliessen Saisoneffekte und neue Produkte
automatisch in die Empfehlungen ein.
Wer mit IREUS arbeitet, tut das in erster Linie mit der Webapplikation IREUS Cockpit.
Produktdaten, Einstellungen und sogar das Design werden über das Cockpit
gesteuert. Es ist übersichtlich gestaltet, hat eine integrierte Hilfe
und ist einfach zu bedienen.
Ganz ohne ein paar Tipps und Tricks ging’s dann doch nicht. Diese fand
ich in der Dokumentation und wenn’s mal nicht mehr weiterging, halfen
mir die Mitarbeiter von prudsys immer prompt und mit präzisen Antworten.
Was kostet das Ganze?
IREUS kann einen Monat gratis getestet werden. Danach kostest es was.
Ausschlaggebend sind die Anzahl Produkte im Shop und der Funktionsumfang
vom prudsys Empfehlungssystem. Das kleinste Leistungspacket beginnt bei monatlichen Kosten von 89.- EUR. Mehr Funktionen als IREUS bietet prudsys RDE.
Und was bringt das Empfehlungssystem?
IREUS bringt natürlich eine Umsatzsteigerung im Shop.
