Ich hatte wieder einmal Gelegenheit zum Thema Social Media Monitoring zu sprechen und habe dafür sogar ganze 1.5h Zeit erhalten. Zeit genug für einen Gesamtüberblick.
Trotz des schönen Wetter und der Hitze (Danke für die Klimaanlage!) war der Raum praktisch voll. Zudem habe ich viele interessante und angeregte Diskussionen geführt.
Danke an Aiciti und Digicomp für die Organisation der C36 Vortragsreihe.
Weitere Informationen zum Theme Social Media Monitoring oder generell zu Social Media.
Präsentation kann
als pdf heruntergeladen werden.
Nicht erwähnt, aus meiner Sicht aber häufig sehr nützlich, ist ein Abfallprodukt des Monitorings nämlich zu wissen, auf welchen Websites über meine Firma resp. über meine Produkte gesprochen wird.
Die Kunden viele der relevanten Sites, aber fast immer gibt es Überraschungen die man einfach nutzen kann. Und sei es nur, um Werbung effizienter zu schalten…
Das Identifizieren von wichtigen Quellen (bei mir Meinungsführer) ist ein zentraler Bestandteil des Monitorings und wird auch intensiv ausgewertet. Nur so kann man effiziente Massnahmen, wie bspw. die Schaltung von Werbung, ableiten.
Danke für den Input, dass könnte man sicherlich noch deutlicher zum Ausdruck bringen.
Meiner Meinung nach ist Social Marketing nur wirksam, wenn der Verbreiter von Informationen ist eine Person, die vertrauenswürdig ist. Wenn Sie erhöhen künstlich die Basis der Anhänger und Freunde, ist die Wirksamkeit der Werbung für sie sehr gering. Notwendigkeit, die soziale lidervo finden und sie zu Kampagne.