“Machen Sie Ihre Website erfolgreich” sagt Google und gibt in einer kleinen Publikation entsprechende Tipps. Sie nutzen dazu einen “Persona”-Ansatz (Max, den Online-Käufer), um dem Leser 10 Möglichkeiten aufzuzeigen, wie aus Besuchern auch wirklich Käufer gemacht werden können. Ich nenne das neudeutsch auch gerne Konversion und/oder Konversionsraten Optimierung.
Zitat aus dem Vorwort (oder auch O-Ton Max):
“…das Online-Shopping ist ideal zum Vergleichen von Preisen oder Buchen von Reisen geeignet. Alle Bestellungen werden direkt zu mir nach Hause geliefert!
Was mich bei der ganzen Sache nervt?
Websites, die nicht funktionieren. Wenn eine Website nicht nutzerfreundlich ist oder nicht das auffindbar ist, wonach ich suche, verlasse ich diese Website. Das Leben ist einfach zu kurz und es gibt unzählige andere Websites.
Falls Sie online Geld verdienen möchten: Kein Problem. Schenken Sie Kunden wie mir einfach mehr Aufmerksamkeit.
Ich habe mich mit Google zusammengetan und verrate Ihnen hier nun meine zehn besten Tipps…”
Und spätestens da werde ich hellhörig und sage: “Max, Recht hast Du!”
Ich lese natürlich weiter und bin gespannt auf die Tipps und die zugehörigen Best Practices. Bereits bei Tipp 2 bin ich nicht nur aufmerksam dabei, sondern werde richtig stolz und muss Max ein zweite Mal Recht geben! Denn auch wir sind hier mit einer unserer Websites vertreten. Die Best Practice im Bereich “Die Startseite soll Ihren Zweck erfüllen.” geht nämlich an: Unsere Startseite der bahn.de. Max, danke dafür! ;-)
Wobei… Ich könnte da auch noch ein paar andere Websites nennen, die im Rahmen der Thematik Konversionsraten Optimierung und Namics erwähnt werden sollten! Konversionsraten Optimierung ist schließlich eines unserer “Steckenpferde”. Und ganz speziell auch meins. Aber das ist ein anderes Thema…
