Nun die Fallstudie der Partner- & Community-Plattform Lovepeace von Greenpeace, präsentiert von Jörg Brunschwiler. Eine lockere Einleitung über einen der Lancierungsfilme „Weltverbesserer lieben besser“.
Die Ziele der Community-Plattform sind die folgenden:
- Zusammenführung von Leuten mit einer ähnlichen Weltanschauung: Ökologisch bewusste Leute die sich für eine bessere Welt einsetzen und solche die es gerne werden wollen
- Unterstützung in den Wünschen Liebe & Freunde finden die etwas bewegen und besser leben wollen
- Ansprache von bestehenden Greenpeace-Mitglieder, Umwelt-Interessenten
Nach einer Schilderung des Projektvorgehens und den begleitenden Massnahmen der Einführung zeigt Jörg die Plattform interaktiv (da bin ich als Schreiberling wieder benachteiligt ;-)
Und was haben wir gelernt (das sie noch nochmals lernen müssen):
1) Aufwände für die Administration nicht zu unterschätzen: Pflege Inhalte, Mitglieder-Administration, Support von Mitgliedern und Administration von Foren und Blogs
2) Der Start einer Community ist selten „blitzartig“
3) Eine Welt ohne Spammer gibts leider nicht
4) Analyse des User-Verhaltens wichtig für die Optimierung der Plattform: Google Analytics und Benutzer-Feedback
Hier die Präsentation: Case Greenpeace Schweiz, Partner- & Community-Plattform [pdf, 1,2MB]
