namics ist heute mit zwei Vorträgen am 8. Suchmaschinenmarketing Kongress in Zürich vertreten.

Der Start des Tages sind -- zur Abwechslung mal -- nicht die Sachen, die man richtig machen sollte, aber die Fehler, welche man besser nicht machen sollte:

- zu wenig Seiten im Suchindex
- zu viele Seiten im Suchindex
- hässliche URLs
- keine HTML Links
- kein Futter für das Treffertitat
- nicht an Zahlen glauben
- “Play Smart”

Hier der Vortrag: SEO/SEM-Fehler welche Sie meiden sollten [pdf, 3,8MB]

Heute war es meine Ehre, an die GV der Swiss Open System User Group (/ch/open) Scrum und Agile SW-Entwicklungsmethodik zu präsentieren.

Die /ch/open ist übrigens der ältester Verein im Bereich Open Source und Open Systems in der Schweiz. 2007 feiert er sein 25. Jubiläum und kann auf eine stolzer Vergangenheit zurückblicken, wo er u.a. Internet in der Schweiz eingeführt hat.

Ich trette nach 7 Jarhe Dienst aus dem Vorstand zurück. Zum Abschluss habe ich Scrum und Agile SW-Entwicklung präsentiert. Die Folien zum meinem Vortrag befinden sich hier .

Alles Gute und viel Erfolg für die Zukünft wünsche ich dem /ch/open!

Endlich hat Google eine neue Suche für den mobilen Kontext freigeschaltet (Ankündigung über Eintrag auf dem Google Blog). Dieser Schritt war nach den mageren Zeit mit der alten Version bitter nötig (siehe http://blog.namics.com/2007/02/mobile_branding.html).

Natürlich habe ich das Wunder der Technik gerade mal durchgetestet. Erst einmal die gute Nachricht: Die Such-Resulate sind nun nicht mehr auf mobile Seiten begrenzt, sondern scheinen am „ausgewachsenen“ Such-Index orientiert zu sein. Die Resultate basieren jedoch auf dem Google.com Index, weshalb keine lokalen Suchtreffer angezeigt werden.

Eine besonders schöne Funktion ist die Erkennung des Informations-Typs. Wenn man beispielsweise nach einer Firma sucht, kriege man das Angebot den Aktienkurs im Detail anzuzeigen. Wenn man nach einem potentiellen Objekt sucht, bietet Google die Möglichkeit Bilder dazu runterzuladen. Hier fängt auch schon das Problem an: Wenn man beispielsweise „sunrise“ als Suchwort eingibt, möchte man in der Schweiz mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit die Internet-Seite des Telekommunikations-Anbieter sunrise angezeigt bekommen. Google jedoch gibt eine Auswahl von 3 Bilder mit Sonnenaufgängen zurück, die den Benutzer ca. 5 Rappen (verrechnete Datenmenge des Mobilfunkanbieters) kosten.

Noch kurz etwas zum mobilen Rendering der Resultat-Seiten. Alle Seiten, die nicht auf mobilen Browsern angezeigt werden können, werden durch eine automatische Rendering-Engine gesendet. Die Resultate sind nicht immer befriedigend, sie reichen aber in vielen Fällen aus. Flash wird jedoch nicht unterstützt und es werden zu viele Bilder mitgeladen, die nicht notwendig sind (man erkennt eh nix). Wenn eine mobile Seite zu einem Suchwort vorhanden ist, wird diese Seite der Hauptseite vorgezogen. Dies hat den Effekt, dass die Hauptseite nicht mehr aufgelistet wird. Im Beispiel sunrise wird lediglich das mobile Portal „live.sunrise.ch“ gelistet und die Hauptseite „www.sunrise.ch“ überhaupt nicht.

Zu guter Letzt steht die mobile Suche leider nur in der englischen Version zur Verfügung. Wenn die Sprache über die Einstellungen gewechselt wird, wird man auf die alte mobile Suche umgeleitet. An Google: Bitte den lokalen Suchindex und alle Sprachen aufschalten. Und nehmt bitte die Bilder aus der Resultatseite raus.

namics ag / Baar, ZG, Schweiz

namics ist seit mitte 2006 in den neuen, attraktiven Räumlichkeiten an der Weststrasse 3, keine 500 Meter vom alten Standort entfernt. Dieses Modell wurde als namics-Pilot am 16.3.2006 von Marco Zuber und Mirco Stadelmann erstellt.

Direkt in Google Earth 4 anschauen!

[Update: Film für Leute die kein Google Earth aber Flash haben]

Ein paar Eindrücke vom Blogcamp , der Un-Conference, die hier in der ETH gerade stattfindet.
Der Enthusiasmus ist gross, angemeldet hatten sich knapp über 200 Leute, wirklich hier sind wohl ein paar weniger [da sind wohl einige im Schnee stecken geblieben]. Unter den Anwesenden die üblichen Verdächtigen der Schweizer Blogszene, no name dropping here – in schön basisdemokratischer Manier ist auch die Teilnehmerliste live.
Lunch-over-IP Bruno Giussani hat gerade über den Einfluss des Bondy Blogs in Frankreich generell und auf die dort anstehenden Wahlen gesprochen. Ein paar Aussagen von ihm, über die es sich länger nachzudenken lohnt „[weekly / monthly published] Magzines should not have websites.“ oder seine Einschätzung über den Einfluss von user generated content auf die anstehenden Wahlen in USA: „this will have a giantic influence“.
Der Brüller des Tages: Die Freunde vom OK des Blogcamps hatten die Idee, einen neuen Blog unter dem Namen „Christoph Blogger“ ins Leben zu rufen. Wie heisst doch jeweils in Fiction-Filmen und Büchern:“Jede Ähnlichkeit mit real existierenden Personen ist nicht beabsichtigt und was hier stattfindet ist reine Fantasie [oder so]. Grins. Dieser Christoph hier kann wenigstens Schreibmaschine schreiben, wüsste wohl auch, wie man einen PC bedient und hat sogar einen Blog [ja, ja Moritz hat auch einen, aber der ist ja auch richtig modern und urban und überhaupt].
Um auf die Frage im Titel zurückzukommen: ich war hier, es war nett, aber jetzt geh ich mir Sihlcity ansehen – enjoy
Und bevor ich gehe veröffentliche ich diesen Post parallel auf unserem namics –und im Orbit-iEX-Blog.

Bald geht es los mit dem Blogcamp. Hier meine "Menuvorschlag", nämlich die Vorstellung einer namics-internen Multi-Blog Plattform, welche wir für das Wissendmanagement sehr aktiv nutzen. Die Präsi ist nicht sehr spannend, da es vor allem um eine Vorführung geht.

Präsi: Wissensmanagement mit einer Multi-Blog Plattform bei namics [pdf, 700KB]

Also bis bald!

Mario Sixtus' Post über Second Life finde so so passend, dass ich diesen am liebsten komplett republizieren würde. Aber lest doch bei ihm. Hier ein Killerzitat (der ganze Post ist so gut!):

...Das Auftauchen von Second Life muss zu einem kollektiven Aufatmen in den Marketing-Abteilungen dieses Planeten geführt haben. Endlich kann man auch im Internet so weitermachen, wie in der guten alten Zeit vor dem Internet. Man kann Plakate aufstellen, Filialen eröffnen, Werbespots auf riesigen Leinwänden ausstrahlen und sogar Verkaufspartys veranstalten. Toll. Ganz, wie damals...

(gefunden bei Peter Hogenkamp und mit den Link auf seinen neuen Weblog kann ich gar was gewinnen ;-)

Bei der Erfolgsmessung von Webangeboten (aka Web Analytics) sind die richtigen Kennzahlen wichtig. Analog dazu gibt es unterschiedliche Bezahlmodelle im Online Werbeumfeld. Da Google sich neu mit einem "limited Pay-per-action beta test" einen Schritt voranwagt, die folgende Übersicht.

>> Pay per Million (PPM) oder Pay Per View

Das ist sozusagen das Giesskannenmodell. Ich bezahle dafür, dass meine online Werbung möglichst vielen Augen gezeigt wird. Typisches Werbemittel sind Banner und zur Kontrolle von Streuverlusten steuere ich die Auslieferung entlang bestimmter Websites, Bereiche auf einer Site, sowie ein paar geographische, sprachliche und/oder demographische Einschränkungen. Bezahlen muss ich aber jedes Zeigen des Werbemittels. Die Effektivität resp. die Konversion zum Kampagnenziel ist das "Problem" des Werbetreibenden. Wenn die Konversion schlecht ist, dann erzählt meist ein (erfolgreich aussehender, dynamischer und gut gekleideter) Werbexperte etwas von Werbedruck und Markenerkennug als erreichtes Ziel ;-)

>> Pay per Click (PPC)

Ein bisschen fokussierter. Das Zeigen des Werbemittels ist gratis und der Werbetreibende bezahlt nur, wenn ein potentieller Kunde darauf klickt. Die Bezahlung ist somit anhängig von der Performance, welche durch den Klick definiert ist. Der Werbeschalter übernimmt damit einen Teil des Risikos für Werbung die nicht konvertiert. Typisches Werbemittel sind Textanzeigen in Suchmaschinen und die hitzige Diskussion findet entlang von Klick-Betrug statt. So kann der Werbeschalter seinen Umsatz durch "zusätzliche" Klicks in die Höhe treiben (oder ich könnte auf meinen Mitbewerber clicken und der muss dafür bezahlen).

>> Pay per Transaction (PPT) oder Pay per Action

Und nun wird es wirklich kompetitiv. Ich als Werbetreibender definiere mein Kampagnenziel, beispielsweise eine Bestellung, eine Newsletter Registrierung oder einen Download. Zudem definierte ich den Geldwert für ein erreichtes Ziel. Z.B. ein an einen Neukunden verkaufter ADSL-Anschluss ist mit CHF 100.-- wert. Nun brauche ich noch jemanden der meine Werbung für diesen Preis schaltet und ich bezahle nur für das erreichte Ziel. Ein solches Programm hat Google gestern als Test angekündigt. Eine Nuance dieses Modell ist Affiliate Marketing so wie bspw. Amazon es schon lange macht. Ist in einem eingehenden Link meine ID drin und wird das Produkt verkauft, so kriege ich eine Provision. Selbst um das Werbemittel (z.B. eine Buchblog) kümmere ich mich nicht.

Vor zwei Wochen habe ich ein Produkt auf Ricardo.ch verkauft. Nach einigen Tagen hatte ein Käufer die teure Option "sofort kaufen" gewählt und meinen Artikel damit gekauft. Der Käufer schrieb mir sofort die folgende Mail:
" hello seller
i will like to purchase this item please i am a new menber on this site and i will like to buyu this item to my son who live with his mum in west african nigeria so please i want you to get back to me with the total cost of the item plus the shiping fee via DHl to nigeria i dont mind paying you any amount to do this for me i will be adding 50 dollars for you, i will pay you via postal order please if you are getting back to me please send along with your postal address i mean your full name and address where money will be sent too thanks
terry
"
Nachdem Ich ihm meine Postadresse bekannt gegeben habe, erhielt ich folgende Mail:

Der Inhalt dieser E-Mails kam mir etwas unseriös vor, also ging ich auf www.nochex.com und fragte per Formular nach, ob die Mails wirklich von Nochex stammen würden. Ein Tag darauf antwortet Nochex, "I can confirm that this email is fraudulent and should be ignored. All official Nochex correspondence ends with @nochex.com".

In der Zwischenzeit wurde mein Käufer ungeduldig und meldete sich erneut (wohlbemerkt, diesmal mit dem aktuellen Logo von Nochex):

Obwohl ich über einige Internet-Erfahrung verfüge, war ich nah dran den Artikel zu verschicken. Eine Person ohne Erfahrung könnte meiner Meinung nach ganz schnell darauf reinfallen.

Ausserdem: der Betrüger scheint sich sehr schnell zu verbessern: die zweite Mail war bereits viel besser gestaltet als die erste. Noch ein wenig Zeit mehr und vielleicht lernt er, wie man ein Mail mit der Endung "nochex.com" verschicken kann - was heutzutage kein Geheimnis mehr ist.

Nun muss ich noch überlegen, was ich Mr. Terry antworten sollte. Meines Wissens gibt's keine Internet-Polizei, die international so etwas nachgehen würde. Oder?

...google sei kaputt. Aber es ist "nur" sunrise, welche die IP-Pakete im Kreis rum schicken :-(

In der Hoffnung das der sunrise Support eher Weblogs liest (als nicht auf Tickets reagiert) mal einen Post dazu ;-)

Dave Winer ebnete mit der folgenden Hypothese den Weg für eine neue Art von Konferenzen:

The sum of the expertise of the people in the audience is greater than the sum of expertise of the people on stage.

Das Ergebnis sind sogenannte "Unkonferenzen", die sich am einfachsten wir folgt charakterisieren lassen.

1) Das Publikum bekommt die Kontrolle über die Konferenz und beurteilt die Qualität der Beiträge dauernd. Wege dazu: Leute im Publikum sind keine Zuhörer aber Teilnehmer. So kann der Vortrag 15 Minuten und die Diskussion 45 Minuten dauern! Oder es gibt einen "Backchannel", in welchem das ganze Publikum dauernd kommentieren kann.

2) Die Diskussion im Plenum muss strukturiert sein, damit nicht immer dieselben Leute dasselbe sagen (kommt ihnen das bekannt vor?).

3) Zudem schreiben die Teilnehmer während der Referate ihre Ansichten in ihre Medien (Weblogs, Wikis etc.). Dieser Informationen werden typischerweise während der Konferenz wieder zusammengeführt und weiter genutzt.

Eine schöne Gegenüberstellung zu einer normalen Konferenz findet sich auch bei David Gammel.

Mal dabei sein? Diesen Samstag am 24. März zwischen 10:00 und 16:30 findet an der ETH in Zürich das BlogCampSwitzerland statt. Als BarCamp organisiert ist es eine ad-hoc Unkonferenz. Hier die Regeln. Also bis am Samstag in Zürich (wenn die Leute wollen, spreche ich [kurz] über "Internes Wissensmanagement mit einer Multi-Blog Plattform").

Skype war ursprünglich ja mal da, um über Internet zu telefonieren und auch der integrierte Chat-Client ist gut. Doch in jeder Version kommen neuen Sachen dazu (wer kennt beispielsweise ist nutzlosen Spiele unter "do more"?). Mit der neusten Version [3.1.x] gibt es auch SkypeFind. So eine Art Telefonbuch- oder Gelbe Seiten-Suche.

Einigermassen enttäuschend ist, dass es praktisch Null Daten drin hat. In St.Gallen findet man nichts und ich Zürich "gibt es" ganze 7 Restaurants. Eines davon in "Gutenswil" (Datenqualität entspricht der Eingabe der User).

Nun ja... ein bisschen komisch. Insb. über ihre Partnerschaft mit local.ch in der Schweiz könnte Skype wohl eine bessere Qualität anbieten. Ich wirf mal die Uhr an, wie lange der Versuch denn laufen wird.

Lokale Suche – meist kombiniert mit einer Karte– wird immer akzeptierter und damit auch der Umfang und die Qualität der Datengrundlage. Eigentlich ist es klar, dass die Pflege am ehesten durch den „Zieldatensatz“ selbst wahrgenommen werden soll. Bei der Schweizer Plattform search.ch gibt es diese Art der Datenpflege bereits (hey, Jungs wird sind vor fast einem Jahr umgezogen!) und bei local.ch steht die Funktion wohl bald in’s Haus (local.ch hat dank der offiziellen Telefonbuchdaten, einem starken Aussendienst und der Kleinanzeigen aus der Fundgrueb und der Autobörse aber mehr und bessere Daten).

Und nun kommt auch noch „Google Local Business Center“

Einfach gesagt ein Interface in welchem ich die (eigene) Firma auf der Google Karte(nsuche) platzieren kann. Aber das ist wohl kaum das „Ende der Fahnenstange“. So könnte es ja wohl auch sein, dass Google möglicherweise mal Werbung verkaufen... u.s.w. Das ganze ist noch sehr einfach gestrickt mit wenigen Daten und zumindest im Dropdown auf der Startseite ist die Schweiz noch nicht drin (bei Yahoo beschränkt sich die Eingabe gar noch auf die USA). Also versuche ich es mit Deutschland.

Bildschirm Nummer 3 (inkl. der Angabe meiner „Preise“) finde ich fast ein bisschen naiv. Aber man soll ja die Mächtigkeit basisdemokratischer Daten nicht unterschätzen.

Die Richtung ist aber angesagt und ich warte nun mal auf den Brief mit welchem Google meinen Eintrag für namics Frankfurt (mutmasslich) bestätigen wird. So warten wir mal auf Papierpost von Google. Sehr nett ist der obligatorische Schritt bei der Anmeldung, in welchem Google erklärt, wie ein Brief aussieht ;-)

Klar ist aber das das Sammeln von Daten begonnen hat. Und in guter alter Google-Manier erstmal alles gratis.

Tramhaltestelle Opernhaus in Zürich gleich beim Bahnhof Stadelhofen. Pro Tag abertausende von Menschen die dort stehen und warten. Ein idealer Werbeplatz und so finden sich dort auch über 10 Vitrinen mit sehr interessanten Produkten drin.

Ich hatte schon mal ein Bild vom Statistischen Jahrbuch der Schweiz gemacht und Jan bemerkte sofort, dass die dort beworbene Site "www.nzz-buchverlag.ch" gar nicht existiert.

Was sagt denn der DNS (Namensauflösungsdienst)? Die Site gehört der NZZ (das ist schon mal nicht schlecht), die Konfiguration wurde letztmals 4.8.2005 geändert und technischer Eigentümer ist eine Internetagentur -- könnte also doch knapp laufen (Whois bei Quelle Domaintools). Die Site gab es also mal, aber seit dann hat es niemand gemerkt?

Mein Tipp. Die Vitrinen mit www.nzz-libro.ch überkleben (deutlich bessere Möglichkeit zur Konversion ;-) und dann den DNS anpassen. Aber natürlich nur, wenn es nicht einen grösseren Plan gibt ;-)

Auch wenn die NZZ mal meinte, man soll sich das Leben nicht nach Liedertiteln gestalten, hier und dieses Mal kann ich’s nicht lassen. Frei nach Helge Schneiders aktuellem Werk: „I brake together“ [sehr frei und Helge-mässig übersetzt auf Deutsch „ich breche zusammen“], was dann in diesem Zusammenhang in etwa so übersetzt werden sollte „der namics Blog geht fremd“…. Jürg Stuker und ich werden in der nächsten Zeit etwas fremd-bloggen und zwar bei unseren Freunden von der Orbit-iEX, in ihrem Blog.
Wieso? Ganz einfach deswegen:
• wir finden die Messe und die Konferenz gut [schliesslich gehen wir ja auch dahin, und nicht zu knapp]
• es gibt sicher das Eine oder Andere, das uns beiden einfällt und das besser in den Kontext des Orbit-iEX Blogs passt
• und schliesslich leben wir Internet! Wir reden nicht nur davon, sondern wir machen’s einfach. Oder anders gesagt: wir prägen das Internet, „me too“ überlassen wir gerne Anderen :-)

In diesem Sinn: lesen Sie natürlich hier, aber auch dort!

Werbung für rezeptpflichtige Medikamente ist seit langem auf Papier oder an Plakatwänden verboten. Seit dem 1. Januar 2007 müssen sich die Pharmahersteller auch im Internet an diese Regel halten.

Die neuen Bestimmungen werden auf news.ch zusammengefasst oder auf swissmedic im Detail [pdf, 500k] beschrieben, weshalb ich sie hier nicht zu wiederholen brauche. Aber ein paar Beispiele aus der klassischen Werbung kann die Strenge dieser Bestimmungen erläutern.

Hier zwei Beispiele :

- Kürzlich wurde durch einen Bundesgerichtsentscheid festgelegt, dass bereits ein allgemeiner Hinweis dazu, dass eine Krankheit behandelbar sei, als Werbung zu beurteilen sei. Die Begründung: der Pharmahersteller habe seinen Namen auf den Plakate publiziert. Eine Person würde nun diese Werbung sehen, zum Arzt gehen und nach dem Medikament des angegebenen Herstellers fragen.

- Bereits im Herbst 2006 wurde Pfizer verurteilt, weil der Wirkstoff eines verschreibungspflichtigen Pfizer-Medikaments in einer Broschüre erwähnt wurde. "Bundesgericht verurteilt Pfizer: Anti-Migränekampagne muss gestoppt werden".

Fazit: Wenn es um Medikamente geht, muss die Grenze zwischen Information und Werbung streng eingehalten werden.

Bundesrat Moritz Leuenberger ist Kunde bei Bluewin und führt dort ein Weblog: http://moritzleuenberger.blueblog.ch.

Zuerst fragte ich mich, ob es wirklich "er" ist. Dank einer Rückverlinkung auf seine offiziellen Homepage (http://www.moritzleuenbeger.ch -> Redirect auf UVEK) ist das wohl auch so.

So. Nun hat der Betrieb begonnen. Mal sehen, ob der direkte Dialog auch aufrecht erhalten werden kann, wie es mit der Aktualität der Posts aussieht und was die Kommentare so tun werden.

Ich finde den "Vorstoss" auf jeden Fall grossartig. Bravo Herr Leuenberger!

PS: Vor 3 Jahren versuchte ich einer Bundesrätin von einem Weblog zu überzeugen. Leider ohne Erfolg.

PPS: Im Zug sprach ich vor etwas einem Jahr einen Bundesrat an und habe ihm dringend empfohlen, einen direkten Draht vom Bundesrat zum Volk zu etablieren. Das sei bei der Bundeskanzlei im Auftrag. Da wurde wohl nie etwas draus...

PPPS: Unverständlich für mich ist es, weshalb der Weblog extern läuft und nicht bei der IT von Departement (oder wer immer auch das das UVEK betreut). Aber wahrscheinlich war die Idee schneller als die Prozesse.

Die Welt bekommt einen neuen Takt.

Die Briten habe es mit dem Daily Telegraph vorgemacht, die Amerikaner davor natürlich auch, im Internet zählt die Geschwindigkeit, folgerichtig müssen die News-Schalzentralen (News Room) entsprechend getaktet werden. Neu erscheinen Nachrichten zuerst online, eben 'Web first'.
(Nebenbei, mit "News zuerst ins Internet" ist nicht copy/paste von Agenturmeldungen gemeint.)
Das ist nüchtern betrachtet logisch und unspektakulär, jedoch in der Zeitungslandschaft ein mittleres Unterseebeben.

Nach den Angelsachsen hat man dies nun auch in Deutschland erkannt, 'Die Welt' hat in diesen Tagen nicht nur vordergründig ihre Website umgebaut, sondern hat sich radikal dem 'Web first' Diktat verschrieben, nicht zuletzt, um wieder Anschluss an den unangefochten Leader Spiegel Online zu finden. Der Spiegel, macht das schon seit Ewigkeiten so, mit ein Grund für die Spitzenposition.
Und, wo steht man in der Schweiz? Richtig, da wird noch etwas gezögert. Da gilt die Devise 'Web second'.

Ein guter Artikel zu diesem Thema war in der SonntagsZeitung vom 11. März 2007 zu finden:
"Die Welt steht Kopf. Die Berliner Tageszeitung 'Die Welt' setzt auf Web first: Alle Nachrichten erscheinen zuerst online"
SonntagsZeitung_Multimedia_11MAR07.pdf
Gute und unpathetisch geschriebene Beurteilung, leider nicht online verfügbar, tja, da gilt nicht der Ansatz 'Web first', sondern 'Web gar nicht'.

Im November hielte ich eine Reihe von internen Workshops, um namics Leute ins Thematik einzuführen. Einen Vortrag haben wir auf Video aufgenommen und dieser ist jetzt auf dem Netz.

Was ist Scrum? Scrum ist eigentlich mehr Spielregeln als fixer Methodik. Scrum ist eine "agile" Projektleitungsmethodik. Es ist für komplexe bzw. Software- und Produkt-Entwicklungs-Projekte sehr geeignet. Ich vermutte, dass es sich sogar für Sanierung von grossen Projekten allgemein auch sehr geeignet ist, dafür möchte ich es noch ausprobieren.

Anhand von einfachen Beispielen (Wie baut man ein Schaukel? Wie fährt man von Neapel nach Amsterdam) erkläre ich warum Projektmanagment so schwierig ist. wie Scrum funktioniert, wie man Projekte plannt und durchführt, wie man auf Aenderungen reagiert und warum man reagieren muss.

Wie Schach, ist Scrum genüg einfach das man die Spielregeln sofort verstehen kann, aber auch genüg vielfältig, dass es sich anbietet um eine ganze Reihe von Herausforderungen zu meistern.

Zum Video selber - der wird nicht einfach als streaming Video veröffentlicht, sondern mit dem Powerpoint in einem Flash Datei integriert. Man kann leicht Kapiteln einführen, und die Powerpoint mitblättern lassen. Das Werkzeug dazu kommt von xtendx, die wir auch danken, dass Sie uns geholfen haben, unserer ersten XtendX Film zu produzieren und auch freundlicherweise das Video hostet.

Zum Anschauen: http://www.simplex.tv/xbend/simplex/34/266 - Enjoy!

Das könnte noch knapp werden für Microsoft. Heute bei Google E-Mail entdeckt: Gleich neben der (sehr praktischen und gut funktionierenden) Konversion binärer Format nach HTML einen Link um das eben per E-Mail erhaltene Microsoft Word Dokument in Google Docs zu überführen:

Und das "echte Feature" ist, dass ich das Dokument gleich mehreren Leuten zur Bearbeitung zuteilen kann und immer einen zentralen Stand mit allen Änderungen haben.

Und alles funktionierte auch. Ein bisschen mehr Stabilität und Backup braucht es noch, aber das kommt... stark!

Es ist soweit! Was an der diesjährigen Lotusphere angekündigt wurde ist umgesetzt worden (fast auf den versprochenen Termin genau...). Lotus Notes/Domino 8 ist als Beta 2 verfügbar gemacht worden und mit einem IBM Account (freie Registrierung) "download"-bar. Wer also will/kann/darf soll die Gelegenheit packen und den Client bzw. Server testen und im Beta Forum die Erfahrungen/Probleme kundtun. So werden die Produkte noch besser und schöner...;-) - denn auf uns hören sie...

Was ein Portal ist, ist nicht so einfach zu klären.
Der Begriff alleine führt zwangsläufig zu unterschiedlichen Vorstellungen. Ich möchte die Idee von Chrigel weiterverfolgen und den Begriff "Portal" mal aus unterschiedlichen Blickwinkeln betrachten.

Usersicht
Das perfekte Portal für einen User hat für mich folgenden Inhalt: alle Informationen, die mich aktuell interessieren (welche Personen kennen ich und mein Meetingpartner gemeinsam, was hat mein Meetingpartner als letztes veröffentlicht), mein Know How ergänzen (welche Stolpersteine gibt es im Master/Slave Konzept von mySQL) und Informationen die ich auch in naher Zukunft gebrauchen könnte (zB: auf dem Weg zum Termin in ZH die Playoff- Resultate von Kloten, damit ich Inhalt für den Smalltalk habe)
Damit das Portal dies liefern kann müsste ich allerdings ziemlich viel von mir preisgeben (Ort mittels Plazes?, Info-, Searchhistory von google?, Kontakte aus xing, Termine, …). Was dann noch nicht beantwortet ist, ist die Frage welche Informationen ich verstanden habe und welche nur gelesen. Aber alles der Reihe nach.

Anbietersicht
Ich will dem Anbieter nicht unterstellen, dass er den User in seinem Portalkonzept, Website Redesign Projekt nicht berücksichtigt. Aber meist werden einfach die vorhandenen Informationen strukturiert und schön aufbereitet und mit verschiedenen Funktionen angereichert. Der Anbieter vergisst seine Informationen auch Maschinenlesbar anzubieten und verhindert damit, dass der User diese in seinem bevorzugten Tool (RSS Reader, flexible Internetportale zB: netvibes, google, etc.) konsumieren kann. Nicht alles was RSS ist muss zwingend aus einem Blog kommen. Ansätze sind vorhanden und ich bin gespannt wie die Anbieter ihre Informationen strukturieren und welche Angebote daraus entstehen.
Im Intranetbereich sieht es etwas anders aus. Da liegt der Schwerpunkt neben der Information auf Collaboration (rund um Dokumenten Management und Kommunikationen) Das Thema Intranet möchte ich gerne trennen und zum Inhalt eines zukünftigen Post machen.

Konsequenzen für das Angebot im Internet
Mash Ups übernehmen einen Teil des Zusammenzugs von Informationen. Sie helfen dem User zwei Information zusammen zu betrachten. zB. die Hotelinformation ist direkt auf der Karte ersichtlich, auf der Karte sehe ich zu einer bestimmten Adresse den nächsten Bahnhof, Geldautomat
Voraussetzung dass ein User sein eigenes Info-Portal zusammenstellen kann sind zwei Dinge. Ein geeignetes Tool (RSS Reader, flexible Internetportale zB: netvibes, google, etc.) und Informationen, die Maschinenlesbar sind und in die Tools integriert werden können. Wenn das nicht so ist, bewegen wir uns immer noch in der Bookmarkliste des Browsers.

Angespornt durch viel dumme Post, welche ich bekomme und den (Traffic-)Erfolg der Blogs-Posts über Fehlermeldungen überlege ich mir immer öfter, ob ich nicht ab und zu darüber schreiben soll. Zwar könnte ich die Dinger auch die Katgeorie Fehlermeldungen tun, mach aber lieber mal eine neue auf: "CEO-Post". Hier ein harmloses "Müsterli".

Was mich brennend interessiert ist das Adressbuch von Herrn Gstöhl. Wenn ich die Logik verstanden haben, so beginnen alle Leute da drin (oder zumindest die Empfänger seiner UNAUFGEFORDERTEN E-Mails) mit "Sehr geehrte..."

Was immer auch nett ist, sind die Anlagen am Schluss des E-Mails (auch wenn mir persönlich oben rechts Ort und Datum des Absender ein bisschen fehlt). Und was meint Ihr zum Quizz mit dem unterstrichen Text versus Links. Zumindest hatte das Mail-Programm die Gnade zusätzlich schwarz, rot, fett und den verschiedenen Schriftgrössen noch blau reinzutun.

Kurz und gut eine (konkurrenzlos attraktive) Kommunikation mit einem knackig kurzen Titel, die bei mir Spuren hinterlässt ;-)

Bald geht es los. Zusammen mit Marcel Bernet sprechen wir bei der Gesellschaft für Marketing zu Weblogs. Bei Marcel findet sich bereits ein guter Überblick (er war schneller).

Die Präsentation arbeitet vor allem mit Beispielen: Reale Blogger und ihre Geschichten, reale Zahlen (von Bernet und namics) sowie funktionierende Beispiele aus der "Corporate Welt".

Wichtige Eigenschaften von Weblogs: Persönlicher Absender, eingegrenzte Thematik, beschreiten neuer Wege möglich, subjektiv, umkehren der Informationspyramide, dialogsuchend und schnell.

Dann zu drei bekannten Bloggern: Blogging Tom, Albert Kuhn und und Klaus Kleinfeld (Intranet) mit je einer Geschichte. Und dann zu dem Nutzen. Eine Bemerkung zu den (unscharf gewordenen Zielgruppen) und die Tipps.

Hier die die Präsentation und bald "geht der Vorhang auf": Corporate Blogging: Hype oder Chance für Marketing und Reputation? [pdf, 4,9 MB]

Hier noch der Link zum Whitepaper (es ist beim Eingang grad ausgegangen).

An der Uni hatte ich (damals) einen ganzen Kurs drüber, wie Statistiken missbraucht werden können. Bei anonymisierten Durchschnittsdaten muss beispielsweise die Anzahl der Elemente genügend gross sein, um keine Rückschlüsse auf einzelne Elemente zu erhalten. So beispielsweise Abfragen Stil von "FIND durchschnittslohn WHERE beruf='Bundespräsident'". Abstrakt, nicht?

Dache ich auch, bis ich am Wochendende auf einer (zugegeben ganz) kleinen Site Google Analytics installierte und mir nun die Auswertung anschauten. Die sieht nämlich so aus:

Das ist nun wirklich praktisch. Ohne Ablenkung von irgendwelchen komplexen Hypothese weiss ich nicht nur, wo der "User des Tages" herkommt, ich kenne auch seine (geschätzte) Geolokalisierung, seinen Browsertyp mit allem drum und dran, seine Google-Query die ihn auf die Site beracht hat... Wahrscheinlich würde ich den User sogar finden in Oberägeri. Ein Pladoyer für Transparenz -- oder deutlich zu wenig Traffic ;-)

In verschiedenen Projekten hören ich in letzter Zeit wieder den Begriff Portal.
Nachdem im Jahre 2000 Gartner Research "Portal: The Most Abused Term in IT" veröffentlicht hat, frage ich mich, ob dies heute wirklich klarer ist?

Was ist den nun ein Portal? Sicher ist, dass alle Hersteller auch heute noch den Begriff Portal für alles Mögliche verwenden.
Ein Portal ist somit eine Inhalts-Quelle (yahoo, google, bluewin, sunrise, etc.) mit dem Versprechen alles zu finden was ich brauche, eine Content Management System Produkt, eine Portalsoftware, Sharepoint, admin.ch oder auch einfach eine Website, ein Intranet/Extranet?

Auch die Suche in namhaften Suchmaschinen führt nicht zum Erfolg. Millionen von Treffern, auch innerhalb der Blogwelt noch Tausende. Sicher gibts gute Inhalte und Beiträge.

Also doch nicht so klar.

Offensichtlich genügt der Begriff "Portal" alleine nicht. Er benötigt Unterstützung zB:
- Content Portal
- Service Portal
- Portalsoftware
- Portalarchitektur
- Prozess Portal
- Portal Auftritt
Um nur einige aus der Informatikwelt zu nennen.

Vor dem Informatikzeitalter wurde der Begriff unter anderem in der Architektur verwendet. Siehe Wikipedia dabei war das Portal eine hervorgehobene Türe, Pforte zu Tempeln, Kirchen und Palästen.

Diese Analogie war höchstwahrscheinlich auch der Grund, weshalb der Begriff heute in der Informatik verwendet wird. Wobei ich doch sehr wichtig finde, dass in der Architektur bedeutende Bauwerke über ein Portal betreten werden konnten und der Content meist überwältigend war (ob gut ist eine andere Diskussion). Auch heute sollte man darauf achten, dass das Portal nicht nur schöne Fassade ist, sondern dass die Erwartungen des Besuchers auch erfüllt werden müssen.

Ich bin auf Feedback gespannt und werde versuchen in einem nächsten Teil die Portal-Diskussion weiter zu führen.

Vor mehr als einem Jahr habe ich ins Blaue "rausgeplärrt", die erfolgreichen, professionellen Kolumnisten mögen doch endlich mal anfangen Blogs zu füttern.
"Die Kolumne ist tot, es lebe die Kolumne".

Und, hat sich etwas getan? Ja, und wie!
(Damit jetzt kein falscher Eindruck entsteht, zwischen der Entwicklung und dem erwähnten Blog-Post besteht kein kausaler Zusammenhang.)

Mittlerweile wird experimentiert was das Zeug hält.
Beispiel 1: Doris Knecht
Im Jahre 2005 Lohnprozent-Schreiberin beim Tages-Anzeiger. Ihre Kolumnen waren Samstags im 'Leben'des Tages-Anzeigers zu finden. Online suchte man danach vergeblich. Irgendwelche nichthandelbaren E-Papers zähle ich jetzt mal nicht zu "Online".
Die gute Frau Knecht schreibt nach wie vor für zahlreiche Zeitungen und Zeitschriften im Auftragsverhältnis Kolumnen und gibt Bücher mit gesammelten Kolumnen-Verbrechereien heraus. Aber, neu betreibt sie unter dorisknecht.com auch einen Blog mit allen gesammelten und aktuellen Kolumnen.
Na also, geht doch. Auf diesem Umweg haben sogar die Tagi-Kolumnen nachträglich noch den Weg ins Netz gefunden (Hat man wahrscheinlich damals beim Aufsetzen des Vertrages über die verwertungsrechte nicht bedacht).

Beispiel 2: Michèle Roten (Miss Universum)
Studentin und Kolumenschreiberin im Solde von 'DAS MAGAZIN', der Wochenendbeilage des Tages-Anzeigers. Auch ihre Kolumne suchte man online im Jahre 2005 vergeblich. Mittlerweile geht das zwar auch online, wenn auch etwas lieblos.
Bei diesem Beispiel ist eine "Zwischenstufe" interessant. Letztes Jahr wurde das EXperiment hoerkolumne.ch aus der Taufe gehoben. Eine nette Geschichte, unterschiedliche Kolumnisten der verschiedensten Verlage (das ist der interessante Punkt) bieten ihren Text als Podcast an. Frau Rothen war von Anfang an dabei. Doch plötzlich nicht mehr. Der nachfolgend abgebildete Kommentar im Hoerkolumnen Newsletter ist recht aufschlussreich:

Die beiden Beispiele zeigen, Blogs und Podcast bringen keine fundamentalen Änderungen in die Zeitungslandschaft (Verlegersicht), andererseits wird eben doch der eine oder andere Stein etwas verschoben (Sicht derjenigen, die auf Veränderungen reagieren).
Also, weiter experimentieren, an den Steinen rütteln, das Gute wird sich durchsetzen.

Das wichtigste (einzige) Geschäftsmodell von Google sind Textanzeigen, bei welchen der Werbetreibende pro Klick auf die Werbung bezahlt. Gegenüber anderer Werbeformen, welche einfach so "da sind" (und sich ein Berater dann den Mund bezüglich dem gigantischen Nutzen wund redet), war das eine wichtige Innovation. Dazu kommen noch weiter Aspekte wie die Möglichkeit die Textwerbung auf Stichworte, Seiteninhalt (bei AdSense), Geographie sowie andere Merkmale bei der Schaltung. Natürlich nicht nur bei Google...

Da Google (und die Websites, welche Google-Anzeigen weiter verbreiten) nur Geld verdienen, wenn auch gelickt wird, liegt es nahe, dass die Anzahl (resp. die Qualität) der Klicks in den Fokus rückt. So kann ich einem Mitbewerber Kosten "zufügen" resp. ihn aus der Auktion verdrängen, indem ich häufig auf seine Anzeigen klicke. Das Problem nennt sich "Click Fraud" (Klick Betrug) und dazu wurde schon sehr sehr viel geschrieben und gerätselt. So auf der Titelseite von Business Week, bei Wired oder auch der Sicherheitsexperte Bruce Schneier. Und an tausend anderen Orten.

Interessant und für Google unüblich ist, dass sie nun in die Offensive gehen und aktiv darüber informieren. So beispielsweise heute auf dem offiziellen AdWord Blog mit "Invalid Clicks – Google’s Overall Numbers".

Die Kernaussage (die es zu validiern gilt) ist: Rund 10% aller Klicks sind faul und werden von Google in Echtzeit oder durch eine offline Analyse als ungültig erkannt und dem Werbetreibenden nie verrechnet. Nur 0.02% (nach Aussage von Google) werden nachträglich als ungültig gemeldet und danach von Google (reaktiv) analysiert und gutgeschrieben.

Was Google nicht weiss und kaum sagen würde ist die Anzahl der falschen Klicks die der Werbetreibende bezahlt, weil niemand reklamiert. Und natürlich die Vantiy-Klicks (ich klicke aus Freude / Eitelkeit auf meine eigenen AdWords ;-.)