Studie: Evaluation der Suchfunktion von Schweizer Unternehmens-Websites

Wie gut ist die Qualität der Suchfunktionen (Site-Search) von Unternehmens-Websites in der Schweiz und welche Einflussfaktoren sind aus Nutzersicht wichtig? Um diese Frage zu beantworten, haben wir zusammen mit den Partnern Eurospider, Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Chur und der Zürcher Hochschule Winterthur eine Evaluations-Methodik entwickelt und, in einem ersten Schritt, die Suchfunktionen von 54 Schweizer Unternehmen und Behörden einer Evaluation unterzogen.

Wichtig war uns im Rahmen des Evaluationsrasters, welches 74 Einzeltests umfasst, konsequent auf wissenschaftlich fundierte Nutzerbedürfnisse zu fokussieren und keinen „Funktionenvergleich“ zu veranstalten. Zudem wurde die Suchfunktion in ihrer Rolle als wichtiges Kommunkatonsinstrument beleuchtet. Die Haupttestkriterien sowie die statistischen Resultate zeigt die Graphik unten.

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Die einzelnen Vorträge finden sich hier:
- Einführung in die Studie, Testanordnung und -durchführung
- Hauptkriterien: Benutzerinteraktionen und Suchindex
- Hauptkriterien: Anfragen und Dokumente vergleichen sowie Suchergebnisse
- Die Gesamtresultate im Überblick und unsere Empfehlungen

Und hier zur Studie: Evaluation der Suchfunktion von Schweizer Unternehmens-Websites [pdf, 266KB]

Nostalgie für CD-Rs

Wer seine Beatles oder Deep Purple Mp3-Alben stilvoll digital archivieren möchte hat jetzt die Möglichkeit, dies mit Digital Vinyl Rohlingen zu tun…

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Die Rohlingen sehen aus wie alte 5″ Schallplatten, haben echte Rillen auf der Oberseite und speichern 700MB / 80min.

Da die Dinger nicht ganz billig sind, wird sicher der ein oder andere dafür beim Download der Musik ein wenig sparen…

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Google kommt mit Audio-Werbung

In bewährter Manier (Analytics = Urchin, SketchUp, Earth = Keyhole, Docs = Writely usw.) kauft Google weiterhin “Innovation” ein. Nächter Griff in die Kiste sind Google Audio Ads (gekauft wurde hier dMarc Broadcasting).

Interessant ist — zusätzlich zum Prinzip — der Prozess des Livegangs (ganz ähnlich wie bei Google Talk). An allen Ecken und Ende werden Referenzen auf den Google Seiten eingebaut:

> Bei meinem Account
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> Oder eine Registrationsseite
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Diese zeigen dann alle auf eine noch nicht existierende Audio Ads Homepage.
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Also wen’s interssiert im Browser fleissig F5 drücken ;-)

Google and the politeness of being

Tomorrow I will be giving a talk on Scrum for namics – what it is and how it works, experiences from our first Scrum projects, and why we should be using it more. (Which explains why I have working on the slides since 6:00am this morning).

In the course of my preparations, I found a blog by Steve Yegge — Good Agile, Bad Agile — in which he talks a lot about the virtues and pit-falls of Agile Programming.

Along the way, he tells us a lot about life at Google and how they develop software (outsiders find it difficult to believe that they can produce anything). And buried deep in the middle of his story, I found this little gem:

Incidentally, Google is a polite company, so there’s no yelling, nor wailing and gnashing of teeth, nor escalation and finger-pointing, nor any of the artifacts produced at companies where senior management yells a lot. Hobbes tells us that organizations reflect their leaders; we all know that. The folks up top at Google are polite, hence so is everyone else.

All in all, a very interesting read. Google strikes me as a pretty “agile” place (at least if Steve’s descriptions are correct), regardless of what they call it.

Innovation needs a constructive atmosphere, and I think respect and politeness are necessary pre-conditions (not sufficient conditions, but necessary ones). Which is one reason why I teach them to my kids.

Agile is at least as much about values as about methodology. Which is why I think it will be good for our customers and will fit well with namics.

Blocking Skype on mobile networks – who’s in the drivers seat?

The mobile broadband networks are slowly establishing. Beside that, the 3G devices are reaching the mass market. As 3G networks allow to use Voice over IP applications, Skype is becoming a serious challenger for the established Mobile Operators.

The drivers of this development are the decreasing mobile data pricing and the increasing 3G device penetration. If this hurdels didnt exist, we all would use Skye while we are on the road.

Since Nokia is acting as player in the mobile industry, we are presented new services, which are fancy to use but don’t change Nokia’s business model. At the end of the day the Nokia phones get paid by us, with the monthly bill. This is good enough as long as the revenues of the financing companies (Mobile Operators) are large enough. Unfortunately this fairytale is going to be ended soon. Why?

If Skype is using the data channel, which will be charge in the future with a flat rate, the Mobile Operators revenues will deacrease. As the Mobile Operators revenues are decreasing, the revenues of Nokia are decreasing as well. So far everything is logical.

Nokia is not only a device manufacturer, but also a server and network producer. Recently Nokia has announced new network software, which is able to filter out “not welcome applications”. It is called “Peer-to-peer Traffic Control” software. If we look back in time, we can remember some repeating patterns. In the Internet industry the established market players have also tried to block new development. The innovative services have been established anyway. To make it short: This will happen also in the mobile industry. The only open question is: How does it end for Nokia?

Nokia tool allows network traffic control

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