Wirklich interessant, danke - Nur hat mich meine Freundin gerade etwas fragend angeschaut, als ich in der Wohnung 5m Meter vom Bildschirm weggegangen bin um den Test zu machen ;-)

Wirklich interessant - Nur hat mich meine Freundin gerade etwas fragend angeschaut, als ich in der Wohnung 5m Meter vom Bildschirm weggegangen bin um den Test zu machen ;-)

Uh Icons. Text ist immer besser als Icon. Kein Icon ist selbsterklärend.

Es ist fünfzehn Jahre her, stimmt aber immernoch. Ich habe eine Software für KMUS (CRM) entwickelt und selbstverständlich kein Icon (ohwohl auf Mac) verwendet. Die meisten Datenbankfelder der Adresse habe ich auch nicht beschrieben sondern die Beschriftung gleich ins Feld hineingesetzt, das dann mit Inhalt überschrieben wurde (sobald etwas drinsteht weiss man was drinsteht).

Ich habe einen Programmierer angestellt um das Ding weiterzuentwickeln. Der wollte überall Icons hinsetzen oder die Felder beschriften. Ich habe behauptet, dass es kein einziges selbsterklärendes Icon gibt. Doch, meinte er, das Telefon. Ok und hat es neben das Telefonnummerfeld gesetzt. Leider sieht man dem Icon nicht an, ob es die private oder geschäftliche Nummer ist. Keiner weiss auch was ein Icon macht. Kann man darauf klicken oder ist es nur Information (ok, das ist heute anders).

Es ging jetzt darum, dass man wenn man auf das Icon klickt gleich einen Anruf auf die Telefonnummer im Feld auslöse (ja das ging 1991 bereits). Tja, nimand hats begriffen - alle haben das Icon nur als Info aufgefasst.

Danke Reto für Deinen ergänzenden Kommentar.

Tatsächlich: Text ist besser verständlich als _nur_ ein Icon.... aber nur, wenn er gelesen wird.

Korrekt ist auch: Es gibt wohl tatsächlich kaum ein selbsterklärendes Icon - vor allem, wenn man den Sinn ohne Kontext verstehen soll.
Aber ein Icon und Text können sich ergänzen und eine sehr gute Lösung sein.

Ich behaupte also, dass Icons (bzw. Symbole) im begrenzeten Mass jedoch funktionieren können. Zum Beispiel ein Pfeil

a) Zusammen mit einem Ortsname auf einem Schild der Autobahn verbindet wohl jeder den Hinweis: Wenn Du zu diesem Ort fahren willst, dann musst Du jetzt die Ausfahrt nehmen.

b) In der Toolbar des Webbrowsers verbindet jeder mit den rechts/links Pfeile die Back- und Forward-Funktion.

c) Doch wohin führt der gleiche Pfeil auf einer Website neben einem Ortsnamen? Man mag vermuten zur Website der Stadt...
Da fragt sich der Usability-Experte sofort: Ist das tatsächlich immer so? Leider nein.
Genau deshalb will der Einsatz von Icons auf Websites wohl überlegt sein!

Daher habe ich mir folgende Regeln gesetzt:
- Icons immer mit Text
- Normale Links brauchen keine Icons
- Funktionen können statt Buttons Icon-Text Links sein
- Konsequent oder gar nicht verwenden

Dein Beispiel wäre jedoch auch durch die Kombination von Telefon-Icon und Text "privat" nicht besser geworden.
Der Button "Anrufen" wäre hier meine klare Empfehlung. :-)