Content-Marketing-Studie 2014/2015: Grosse Bedeutung – wenig Investitionen

Was machen Content-Marketing-Leader anders als der Rest?

Unternehmen wollen die neuen Medien sein und setzen auf redaktionelle Inhalte bzw. Content-Marketing. Das Ziel: Zielgruppen ansprechen, via Suchmaschinen auf die Website bringen, mit Expertise überzeugen und langfristig mit mehrwertigen, werbefreien und relevanten Inhalten binden. Doch wie gut gelingt das? Wir haben 59 Schweizer, deutsche und international tätige Unternehmen diverser Branchen und Grössen aus dem B2C- und B2B-Bereich befragt, wie sie sich in Bezug auf Content-Marketing organisieren und als wie ausgereift sie sich selbst einschätzen. Mit überraschenden Erkenntnissen. Weiterlesen

Content & Data – das Traumpaar 2015: Trends in Content & Analytics, die keine mehr sind

Wer lesen kann ist im Vorteil

Mittlerweile wissen es alle: Content ist wichtig. Studien beweisen, dass Content dreimal mehr Leads generiert als bezahlte Werbung und dabei 30-40% weniger Kosten verursacht. Gute Gründe, dass Unternehmen ihre Marketing-Investments teilweise in diese Richtung verschieben. Immer mehr Profis sind am Werk, ob intern oder extern. Weiterlesen

Die digitale Transformation bei Banken – Verstehe Deine Kunden Teil 4/4

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Die Digitalisierung stellt Banken vor eine Reihe von Hürden. In meinen bisherigen Beiträgen habe ich diese beleuchtet und auch gezeigt, welche Anwendungen praktikabel sind. Im letzten Teil möchte ich noch einige davon vorstellen: 2.) Nutzung von Massnahmen aus der User … Weiterlesen

Die digitale Transformation bei Banken – Verstehe Deine Kunden Teil 3/4

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Was erwartet Banken auf dem Weg der digitalen Transformation? Das habe ich in meinen beiden bisherigen Beiträgen zum Thema aufgezeigt und den Aspekt der Kundenfokussierung besonders hervorgehoben. Nun möchte ich eine Reihe von praktischen Vorgehensweisen vorstellen, die diesen Aspekt in einer … Weiterlesen

Die digitale Transformation bei Banken – Verstehe Deine Kunden Teil 2/4

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Die Digitalisierung stellt Banken als langjährig gewachsene Organisationen vor immer die gleichen Probleme. Das konnte ich im ersten Teil meines Blogposts ausführen. In unseren Beratungsmandaten begegnen wir regelmässig folgenden Herausforderungen: Herausforderung 1 – Inside Out und der Kunde geht dabei vergessen … Weiterlesen

Die digitale Transformation bei Banken – Verstehe Deine Kunden Teil 1/4

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Viele Branchen sehen sich heute der Herausforderung gestellt, zumindest einen Teil ihres Geschäftsmodells zu digitalisieren. Die Digitalisierung macht vor keinem Bereich halt. Doch sind Banken für diese Digitalisierung bereit? Kritische Stimmen meinen „Nein“. Sie bemängeln zum Beispiel ausbleibende Innovationen bei … Weiterlesen

Dynamische Inhalte mit UX-Bridge und FirstSpirit am Bsp. Apache Solr

erweiterte Architektur mit UX-Bridge

Das FirstSpirit Enterprise CMS von eSpirit stellt in erster Linie eine Plattform für die Vereinheitlichung, Verwaltung und Veröffentlichung von vorhandenen Daten, Applikationen und Prozessen dar. Ein Hauptaugenmerk fällt dabei auf die Vorgenerierung und Publizierung von Inhalten. Durch die statische Auslieferung … Weiterlesen

Der Weg zum einheitlichen Kundenerlebnis – Zwischen Integration und Plattformlösung

Ziel: Die digitalen Kanäle eines Unternehmens werden als einheitliches Erlebnis wahrgenommen

Immer mehr Anbieter aus den Bereichen Content-Management, Commerce und Marketing versuchen das Funktionalitätsspektrum ihrer Produkte zu erweitern und eine ganzheitliche Plattform anzubieten, mit dem Ziel, „das Kundenerlebnis quer über alle digitalen Kanäle und Berührungspunkte zu managen, auszuliefern, zu messen und zu … Weiterlesen

Mobile Kollaboration auf Weltklasse-Niveau? Eindrücke von der WCMC 14

Die zweitägige Konferenz, die sich mit mobiler Kommunikation und Zusammenarbeit von Mitarbeitern beschäftigte, war thematisch weit gespannt. Von Crowdsourcing in der internen Ideation bei Electrolux über Mobile Apps für Mitarbeiter bei Volvo bis hin zu Kommunikationstools bei Sanofi Aventis war alles dabei. Leider auch der eine oder andere offensichtliche Vertriebsvortrag, etwa von Evernote, IBM oder box.

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